Preguntas frecuentes

Inperia es una plataforma todo-en-uno para gestionar tu iglesia: miembros, Escalera de Crecimiento, células, reuniones con asistencia, seguimiento pastoral, acompañamiento, reportes, contactos, permisos y redes de iglesias, todo desde un mismo lugar y en tu idioma. Está pensada especialmente para iglesias de todo el mundo.

La Escalera de Crecimiento es la estructura de liderazgo configurable de Inperia: defines tus propios escalones y sus nombres (Pastor, Líder, Discípulo…) y mueves a las personas entre ellos con ascensos o descensos, directos o por aprobación.

Sí. Cada reunión tiene su lista de asistencia, y las que se repiten se crean una sola vez: cada semana en los días que elijas, cada quince días o cada mes, en un día fijo o por posición, como el primer sábado. Las células —hasta 2 en el Plan Inicial y sin límite en Crecimiento y Expansión— reúnen cada casa con sus líderes e integrantes y sus encuentros con asistencia e informe, con el nombre que use tu iglesia: célula, casa de paz o grupo de hogar.

Con los miembros, el seguimiento pastoral registra cada encuentro uno a uno (qué se conversó, dónde y cuándo) y puedes agendarlo antes o registrarlo después; las notas solo las lee quien tiene permiso. Con los contactos de evangelismo registras cada visita, llamada o conversación, y cuando uno se convierte en miembro, conserva todo su seguimiento.

Para iglesias de cualquier denominación y tamaño: desde una congregación local que recién se organiza hasta redes con decenas de iglesias y supervisión denominacional. No imponemos una estructura: tú la configuras a tu medida.

No. Inperia funciona en la nube desde el navegador, en computadora, tablet o celular. Te registras, tu iglesia queda creada con su propia cuenta y empiezas a usarla en minutos.

Creas tu cuenta gratis y un asistente guiado configura tu iglesia. Empiezas con roles, Escalera de Crecimiento y etiquetas ya listos para ajustar; después invitas a tu equipo por email y cargas o importas a tus miembros.

Sí. Importas desde Excel o CSV con una plantilla descargable, detección de duplicados y un reporte final de lo que se cargó. Así migras tus planillas actuales sin empezar de cero.

De tres maneras, en todos los planes: compartes un enlace de registro o su código QR y cada persona se crea la cuenta desde su teléfono y queda como miembro donde elegiste; importas tu planilla de Excel o CSV; o invitas por email a quienes ya están en tu lista.

Con Acompañamiento. Inperia lee la asistencia que tu iglesia marca en cada reunión y le dice a cada líder a quién buscar y por qué: faltas seguidas, días sin venir y, desde el Plan Crecimiento, visitas sin contactar, personas nuevas que se enfrían y más. Desde ahí registras un seguimiento, llamas o abres el chat de WhatsApp.

No. Inperia solo cuenta lo que se marcó: sin marcar no es una falta, ni en la asistencia de esa persona ni en Acompañamiento. Por eso la lista ofrece marcar de una vez a los que faltan: presentes a todos, o ausentes a los miembros.

Con el QR de visitas: quien llega lo escanea con su teléfono, deja su nombre y su teléfono, y queda como contacto, marcado presente, sin crear una cuenta. También puedes crear su ficha en el momento con Agregar contacto, y el Conteo rápido guarda cuántos adultos, niños y visitas había.

Cómo va tu iglesia en el tiempo: la asistencia por semana y por tipo de reunión, qué pasa con quienes llegan, el cuidado y los líderes, las células y, si tienes una red, las cifras de cada iglesia. Con las metas del año y un resumen de cada mes para imprimir. Están desde el Plan Crecimiento.

Sí. En Configuración, Avisos y plazos, tu iglesia decide cuándo abre y cuándo cierra la lista de asistencia, cuándo avisa a quien no la tomó y, desde el Plan Crecimiento, el día y la hora de los resúmenes de Acompañamiento y del mes.

Sí, y sin límite de tiempo: no es una prueba que vence. El plan gratuito incluye lo esencial: miembros, Escalera de Crecimiento, roles de acceso y reuniones con su asistencia. Sin tarjeta de crédito para empezar. Los límites de cada plan están en la página de precios.

Las dos opciones. Con el pago anual obtienes el equivalente a dos meses gratis frente al precio mensual. Cambias de modalidad cuando quieras.

Sí. Están en la página de precios, con lo que incluye cada plan y sus límites. En Argentina los verás en pesos argentinos; en el resto de los países, en dólares.

Cuando quieras. Subes o bajas de plan en cualquier momento y tus datos, miembros y configuración se conservan intactos. También puedes cancelar sin penalidades.

Un miembro es cada persona registrada en la ficha de miembros de tu iglesia, la haya usado o no para entrar a la app. Los contactos en seguimiento se cuentan aparte, y las iglesias hijas o bajo cobertura cuentan contra el plan de cada una, no contra el tuyo.

Sí. Cada iglesia es una cuenta independiente, de modo que ninguna ve los datos de otra salvo que exista una relación que ambas aceptaron. Sumamos borrado lógico y un registro de auditoría de las acciones sensibles.

Inperia está diseñado siguiendo buenas prácticas de protección de datos personales, con datos separados por iglesia, borrado lógico y registro de auditoría.

Solo quien tú autorices. Campos sensibles como el teléfono, la dirección, el documento de identidad o las notas internas están protegidos y se muestran únicamente a los roles con permiso explícito para verlos. El resto del equipo ni siquiera los ve.

Nunca sin tu consentimiento. Si necesitas soporte y autorizas el acceso, nuestro equipo entra con un permiso temporal y auditado, que puedes revocar en cualquier momento.

Tus datos son tuyos. Puedes exportar miembros y contactos a Excel o CSV antes o al momento de cancelar: una vez al mes cada lista en el Plan Inicial y sin límite en los planes de pago. Lo que archivas se puede restaurar; lo que tu iglesia elimina para siempre, cuando una persona pide que borren sus datos, ya no se recupera.

Sí, aunque cada iglesia es su propia cuenta, con su propio plan y sus propios propietarios: no hay una cuenta madre que contenga a las demás. Cuando otra iglesia acepta ser tu iglesia hija, pasa a tu selector de iglesias y la administras desde ahí.

Las dos conectan iglesias de cuentas distintas, y las dos requieren que la otra iglesia acepte. Con una iglesia hija administras: gestionas sus miembros, su estructura y su configuración. Con una cobertura acompañas: la iglesia cubierta la solicita y elige cuánto te concede (solo lectura o acceso completo), y puede cambiarlo cuando quiera. Está pensada para redes y supervisión denominacional. En ninguno de los dos casos se comparte la facturación.

Tú la identificas por el email oficial de la iglesia o el de uno de sus propietarios, y le enviamos una verificación por email. El vínculo queda pendiente hasta que ella lo confirma, y cualquiera de las dos partes puede cortarlo después, con efecto inmediato.

Sí, con un acceso delegado. Eliges a un miembro de tu iglesia, las iglesias que alcanzará y un nivel que nunca supera el tuyo. Si el vínculo se corta o la persona deja de estar activa, la delegación cae sola.

Sí. Cada iglesia define sus propios escalones, roles y alcances de visibilidad. Un líder ve y gestiona lo de su rama, sin acceso a las demás, salvo que se lo otorgues explícitamente.

Con un selector de iglesia siempre a mano. Cambias de tu iglesia a cualquiera de las que alcanzas en un clic, sin perder el contexto; al volver a entrar arrancas siempre en tu propia iglesia.

En español, portugués, inglés y francés, de forma nativa en toda la plataforma: interfaz, correos y mensajes. No es una traducción parcial: cada idioma está cuidado de punta a punta.

Sí. El idioma se elige por usuario, así que en un mismo equipo cada quien navega Inperia en el idioma que prefiera, sin afectar a los demás.

En cualquier plan, si algo no funciona, lo reportas desde la propia plataforma (desde el menú de tu cuenta, en cualquier pantalla) y te avisamos cuando está resuelto. Desde el plan Crecimiento, además, abres consultas para pedir ayuda y sigues la conversación allí mismo; en el plan Inicial, para consultas nos escribes por email o por el formulario de contacto de este sitio. Si hace falta, puedes autorizarnos un acceso temporal y auditado a tu cuenta para ayudarte más rápido.

Sí. Te ayudamos a ver Inperia aplicado a tu caso (iglesia local, red o denominación) y a resolver tus dudas antes de empezar.

De forma continua. Las actualizaciones llegan a tu cuenta sin costo adicional ni necesidad de hacer nada de tu parte, y los módulos nuevos, con el plan que los incluye.