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Perguntas frequentes

Reunimos as dúvidas mais comuns sobre o Inperia, organizadas por tema. Não encontrou o que procura? Nossa equipe está a uma mensagem de distância.

Geral

O que é o Inperia e para quem ele foi feito.

O Inperia é uma plataforma tudo-em-um para gerir a sua igreja: membros, Escada de Crescimento, células, reuniões com presença, acompanhamento pastoral, cuidado pastoral, relatórios, contatos, permissões e redes de igrejas, tudo em um só lugar e no seu idioma. Foi feito especialmente para igrejas do mundo todo.

A Escada de Crescimento é a estrutura de liderança configurável do Inperia: você define os seus próprios degraus e os nomes deles (Pastor, Líder, Discípulo…) e move as pessoas entre eles com promoções ou rebaixamentos, diretos ou por aprovação.

Sim. Cada reunião tem a sua lista de presença, e as que se repetem são criadas uma única vez: toda semana nos dias que você escolher, a cada quinze dias ou todo mês, em um dia fixo ou por posição, como o primeiro sábado. As células (até 2 no Plano Inicial e sem limite em Crescimento e Expansão) reúnem cada casa com seus líderes e integrantes e seus encontros com presença e relatório, com o nome que a sua igreja usa: célula, pequeno grupo ou grupo familiar.

Com os membros, o acompanhamento pastoral registra cada encontro individual (o que foi conversado, onde e quando) e você pode agendá-lo antes ou registrá-lo depois; só quem tem permissão lê as notas. Com os contatos de evangelismo, você registra cada visita, ligação ou conversa, e quando um deles se torna membro, mantém todo o seu acompanhamento.

Para igrejas de toda denominação e tamanho: de uma congregação local que está começando a se organizar a redes com dezenas de igrejas e supervisão denominacional. Não impomos uma estrutura: você a configura do seu jeito.

Não. O Inperia funciona na nuvem pelo navegador, no computador, tablet ou celular. Você se cadastra, a sua igreja já fica criada com a própria conta e começa a usar em minutos.

Crie sua conta grátis e um assistente guiado configura a sua igreja. Você começa com papéis, Escada de Crescimento e etiquetas prontos para ajustar; depois convide a equipe por e-mail e cadastre ou importe seus membros.

Sim. Importe do Excel ou CSV com um modelo para baixar, detecção de duplicados e um relatório final do que foi carregado. Assim, você migra as suas planilhas atuais sem começar do zero.

De três jeitos, em todos os planos: você compartilha um link de cadastro ou o QR code e cada pessoa cria a conta pelo celular e fica como membro onde você escolheu; importa sua planilha de Excel ou CSV; ou convida por e-mail quem já está na sua lista.

Presença, Cuidado pastoral e Relatórios

Como a presença é registrada e o que ela diz da sua igreja.

Com o Cuidado pastoral. O Inperia lê a presença que a sua igreja marca em cada reunião e diz a cada líder quem procurar e por quê: faltas seguidas, dias sem vir e, a partir do Plano Crescimento, visitantes sem contato, pessoas novas que esfriaram e mais. Dali você registra um acompanhamento, liga ou abre a conversa no WhatsApp.

Não. O Inperia só conta o que foi marcado: sem marcação não é falta, nem na presença dessa pessoa nem no Cuidado pastoral. Por isso a lista permite marcar de uma vez quem ainda falta: presentes todos, ou ausentes os membros.

Com o QR de visitantes: quem chega escaneia com o celular, deixa o nome e o telefone e fica como contato, marcado presente, sem criar uma conta. Você também pode criar o cadastro na hora com Adicionar contato, e a Contagem rápida guarda quantos adultos, crianças e visitantes havia.

Como a sua igreja está ao longo do tempo: a presença por semana e por tipo de reunião, o que acontece com quem chega, o cuidado e os líderes, as células e, se você tem uma rede, os números de cada igreja. Com as metas do ano e um resumo de cada mês para imprimir. Estão a partir do Plano Crescimento.

Sim. Em Configurações, Avisos e prazos, a sua igreja decide quando a lista de presença abre e fecha, quando avisar quem não a registrou e, a partir do Plano Crescimento, o dia e a hora dos resumos do Cuidado pastoral e do mês.

Preços e planos

Quanto custa e como funciona a cobrança.

Sim, e sem limite de tempo: não é um teste que expira. O plano gratuito inclui o essencial: membros, Escada de Crescimento, papéis de acesso e reuniões com a presença. Sem cartão de crédito para começar. Os limites de cada plano estão na página de preços.

As duas opções. No plano anual você ganha o equivalente a dois meses grátis em relação ao preço mensal. Troque o ciclo quando quiser.

Sim. Estão na página de preços, com o que cada plano inclui e seus limites. Na Argentina você os verá em pesos argentinos; nos demais países, em dólares.

Quando quiser. Faça upgrade ou downgrade a qualquer momento e seus dados, membros e configurações permanecem intactos. Você também pode cancelar sem multas.

Membro é cada pessoa registrada na lista de membros da sua igreja, tenha ela entrado no app ou não. Os contatos em acompanhamento são contados à parte, e as igrejas filhas ou sob cobertura contam no plano de cada uma, não no seu.

Dados e segurança

Como protegemos as informações da sua igreja.

Sim. Cada igreja é uma conta independente, de modo que nenhuma vê os dados de outra a menos que exista um vínculo que as duas aceitaram. Somamos exclusão lógica e um registro de auditoria das ações sensíveis.

O Inperia foi projetado seguindo boas práticas de proteção de dados pessoais, com dados separados por igreja, exclusão lógica e registro de auditoria.

Apenas quem você autorizar. Campos sensíveis como telefone, endereço, documento de identidade ou notas internas são protegidos e exibidos somente aos papéis com permissão explícita para vê-los. O restante da equipe nem os enxerga.

Nunca sem o seu consentimento. Se você precisar de suporte e aprovar o acesso, nossa equipe entra com uma permissão temporária e auditada, que você pode revogar a qualquer momento.

Seus dados são seus. Você pode exportar membros e contatos para Excel ou CSV antes ou no momento do cancelamento: uma vez por mês cada lista no Plano Inicial e sem limite nos planos pagos. O que você arquiva pode ser restaurado; o que a sua igreja exclui para sempre, quando uma pessoa pede que apaguem seus dados, não pode mais ser recuperado.

Multi-igreja e coberturas

Como gerir várias igrejas e redes de cobertura.

Sim, mas cada igreja é a sua própria conta, com o próprio plano e os próprios proprietários: não existe uma conta-mãe que contenha as demais. Quando outra igreja aceita ser sua igreja filha, ela entra no seu seletor de igrejas e você a administra a partir dali.

As duas conectam igrejas de contas diferentes e as duas exigem que a outra igreja aceite. Com uma igreja filha você administra: membros, estrutura e configuração. Com uma cobertura você acompanha: a igreja coberta solicita e escolhe quanto concede a você (somente leitura ou acesso completo) e pode mudar quando quiser. É feita para redes e supervisão denominacional. Em nenhum dos casos o faturamento é compartilhado.

Você identifica a igreja pelo e-mail oficial dela ou pelo de um dos seus proprietários, e enviamos uma verificação por e-mail. O vínculo fica pendente até ela confirmar, e qualquer uma das partes pode encerrá-lo depois, com efeito imediato.

Sim, com um acesso delegado. Você escolhe um membro da sua igreja, as igrejas que ele vai alcançar e um nível que nunca supera o seu. Se o vínculo cair ou a pessoa deixar de estar ativa, a delegação cai sozinha.

Sim. Cada igreja define seus próprios degraus, papéis e alcances de visibilidade. Um líder vê e gerencia o do seu ramo, sem acesso aos demais, a menos que você conceda explicitamente.

Com um seletor de igreja sempre à mão. Vá da sua igreja a qualquer uma que você alcance em um clique, sem perder o contexto; ao entrar de novo você sempre começa na sua própria igreja.

Idiomas e suporte

Em quais idiomas funciona e como ajudamos.

Em espanhol, português, inglês e francês, de forma nativa em toda a plataforma: interface, e-mails e mensagens. Não é uma tradução parcial: cada idioma é cuidado de ponta a ponta.

Sim. O idioma é escolhido por usuário, então, em uma mesma equipe, cada um navega no Inperia no idioma que preferir, sem afetar os demais.

Em qualquer plano, se algo não funcionar, você relata pela própria plataforma (pelo menu da sua conta, em qualquer tela) e avisamos quando estiver resolvido. A partir do plano Crescimento, você também abre consultas para pedir ajuda e acompanha a conversa ali mesmo; no plano Inicial, para dúvidas, fale com a gente por e-mail ou pelo formulário de contato deste site. Se necessário, você pode nos conceder um acesso temporário e auditado à sua conta para ajudar mais rápido.

Sim. Ajudamos você a ver o Inperia aplicado ao seu caso (igreja local, rede ou denominação) e a tirar suas dúvidas antes de começar.

De forma contínua. As atualizações chegam à sua conta sem custo adicional e sem precisar de nada da sua parte, e os novos módulos, com o plano que os inclui.

Ainda tem alguma dúvida?

Escreva para nós quando quiser. Ajudamos você a escolher como organizar a sua igreja com o Inperia.