Questions fréquentes

Inperia est une plateforme tout-en-un pour gérer votre église : membres, échelle de croissance, permissions, contacts et réseaux d'églises, le tout depuis un seul endroit et dans votre langue. Elle est conçue spécialement pour les églises du monde entier.

Aux églises de toute dénomination et de toute taille : d'une congrégation locale qui commence tout juste à s'organiser jusqu'aux réseaux comptant des dizaines d'églises et une supervision dénominationnelle. Nous n'imposons aucune structure : c'est vous qui la configurez sur mesure.

Non. Inperia fonctionne dans le cloud depuis le navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone. Vous vous inscrivez, votre église est créée avec son propre compte et vous commencez à l'utiliser en quelques minutes.

Vous créez votre compte gratuit et un assistant guidé configure votre église. Vous démarrez avec des rôles, une échelle de croissance, des positions et des étiquettes prêts à ajuster ; ensuite vous invitez votre équipe par e-mail et vous saisissez ou importez vos membres.

Oui. Vous importez depuis Excel ou CSV à l'aide d'un modèle téléchargeable, avec détection des doublons et un rapport final de ce qui a été chargé. Vous migrez ainsi vos tableurs actuels sans repartir de zéro.

Oui. Il existe un forfait gratuit pour toujours avec l'essentiel : membres, échelle de croissance, positions et rôles d'accès. Aucune carte bancaire requise pour commencer. Les limites de chaque forfait seront publiées avec les tarifs.

Les deux options. Avec le paiement annuel, vous bénéficiez de l'équivalent de deux mois gratuits par rapport au prix mensuel. Vous changez de formule quand vous le souhaitez.

Pas encore. Nous finalisons la grille tarifaire publique et les limites de chaque forfait. Rejoignez la liste d'attente et nous vous préviendrons dès leur publication.

Quand vous le souhaitez. Vous passez à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment, et vos données, vos membres et votre configuration restent intacts. Vous pouvez aussi résilier sans pénalités.

Un membre est chaque personne enregistrée dans la fiche des membres de votre église, qu’elle se soit connectée à l’application ou non. Les contacts en suivi sont comptés à part, et les églises filles ou sous couverture comptent sur leur propre forfait, pas sur le vôtre.

Oui. Chaque église est un compte indépendant : aucune ne voit les données d'une autre, sauf s'il existe un lien que les deux ont accepté. Nous y ajoutons une suppression logique et un journal d'audit des actions sensibles.

Inperia est conçu en suivant les bonnes pratiques de protection des données personnelles, avec des données séparées par église, une suppression logique et un journal d'audit.

Uniquement les personnes que vous autorisez. Les champs sensibles comme le téléphone, le document d'identité ou les données financières sont protégés et ne sont affichés qu'aux rôles disposant d'une permission explicite pour les voir. Le reste de l'équipe ne les voit même pas.

Jamais sans votre consentement. Si vous avez besoin d'assistance et que vous autorisez l'accès, notre équipe intervient avec une permission temporaire et auditée, que vous pouvez révoquer à tout moment.

Vos données vous appartiennent. Vous pouvez exporter les membres et les enregistrements vers Excel ou CSV quand vous le souhaitez, avant ou au moment de la résiliation. La suppression logique permet de récupérer les informations pendant une période avant leur suppression définitive.

Oui, mais chaque église est son propre compte, avec son forfait et ses propriétaires : il n'existe pas de compte parent qui contiendrait les autres. Lorsqu'une autre église accepte de devenir votre église fille, elle apparaît dans votre sélecteur d'églises et vous l'administrez de là.

Les deux relient des églises de comptes différents et les deux exigent l'accord de l'autre église. Avec une église fille, vous administrez : ses membres, sa structure et sa configuration. Avec une couverture, vous accompagnez : l'église couverte la demande et choisit ce qu'elle vous accorde — lecture seule ou accès complet — et peut le changer quand elle le souhaite. Elle est pensée pour les réseaux et la supervision dénominationnelle. Dans aucun des deux cas la facturation n'est partagée.

Vous identifiez l'église par son e-mail officiel ou par celui de l'un de ses propriétaires, et nous lui envoyons une vérification par e-mail. Le lien reste en attente jusqu'à ce qu'elle confirme, et chaque partie peut y mettre fin ensuite, avec effet immédiat.

Oui, avec un accès délégué. Vous choisissez un membre de votre église, les églises qu'il atteindra et un niveau qui ne dépasse jamais le vôtre. Si le lien tombe ou si la personne cesse d'être active, la délégation tombe d'elle-même.

Oui. Chaque église définit ses propres rôles, positions et portées de visibilité. Un responsable voit et gère ce qui concerne sa branche, sans accès aux autres, sauf si vous le lui accordez explicitement.

Grâce à un sélecteur d'église toujours à portée de main. Vous passez de votre église à n'importe quelle église que vous atteignez en un clic, sans perdre le contexte ; à la reconnexion, vous repartez toujours de votre propre église.

En espagnol, en portugais, en anglais et en français, de façon native sur toute la plateforme : interface, e-mails et messages. Ce n'est pas une traduction partielle : chaque langue est soignée de bout en bout.

Oui. La langue se choisit par utilisateur, de sorte qu'au sein d'une même équipe, chacun navigue dans Inperia dans la langue qu'il préfère, sans affecter les autres.

Par e-mail sur tous les forfaits, et avec une assistance prioritaire sur les forfaits payants. Si nécessaire, vous pouvez nous autoriser un accès temporaire et audité à votre compte pour vous aider plus rapidement.

Oui. Vous pouvez compter sur notre accompagnement pour voir Inperia appliqué à votre cas — église locale, réseau ou dénomination — et lever vos doutes avant de commencer.

En continu. Les mises à jour et les nouveaux modules arrivent dans votre compte sans coût supplémentaire et sans aucune démarche de votre part.