POLÍTICA DE PRIVACIDAD & TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El responsable de los tratamientos de datos personales realizados directamente por INPERIA para la administración de la Plataforma, gestión de cuentas, soporte, seguridad y demás finalidades propias del servicio es Josias Natanael Cicka, CUIT N.° 20-37095667-8, con domicilio en Juárez Beaucheff 2448, Las Tunas, Pacheco, Partido de Tigre, Provincia de Buenos Aires, República Argentina, correo electrónico [email protected].

Esta identificación resulta aplicable con independencia de que, respecto de instituciones usuarias con domicilio de facturación fuera de la República Argentina, la contratación y facturación del servicio sea realizada por INPERIA LLC.

Respecto de los datos personales que las iglesias, ministerios, redes u otras organizaciones incorporen a la Plataforma sobre sus miembros, visitantes, voluntarios, colaboradores u otras personas, cada institución usuaria será responsable del tratamiento y de determinar sus finalidades y bases jurídicas. INPERIA tratará dicha información por cuenta de la institución usuaria, conforme a sus instrucciones y para la prestación del servicio, actuando como encargada del tratamiento conforme a la legislación aplicable.

INPERIA LLC podrá tratar los datos estrictamente necesarios para la contratación, facturación, cobro y cumplimiento de las obligaciones legales vinculadas con los clientes cuyo domicilio de facturación se encuentre fuera de la República Argentina. Dicho tratamiento se limitará a la información necesaria para esas finalidades y no implica que INPERIA LLC determine las finalidades del tratamiento de los datos de miembros y contactos incorporados por las instituciones usuarias a la Plataforma.

Esta Política resulta aplicable a toda persona que utilice la Plataforma, visite el Sitio Web o interactúe con INPERIA mediante formularios de contacto, solicitudes de información, soporte técnico o cualquier otro canal habilitado.

Cuando una iglesia, ministerio, organización religiosa o denominación utilice la Plataforma para gestionar información de sus miembros, visitantes, voluntarios, colaboradores u otras personas vinculadas, dicha institución será responsable de la información que incorpore y del cumplimiento de la normativa aplicable respecto del tratamiento de esos datos personales.

INPERIA tratará dicha información exclusivamente para prestar el servicio contratado, conforme a las instrucciones del titular de la cuenta y a lo previsto en esta Política.

Dependiendo de la utilización de la Plataforma, INPERIA podrá tratar las siguientes categorías de información:

• datos de identificación y contacto de los usuarios registrados;
• datos de la iglesia u organización que utiliza la Plataforma;
• información incorporada por los usuarios respecto de miembros, contactos, familias, ministerios, grupos, actividades y demás registros administrativos;
• información técnica relacionada con el acceso y utilización de la Plataforma;
• comunicaciones enviadas mediante formularios de contacto o solicitudes de soporte.

INPERIA no obliga a incorporar categorías específicas de información sobre los miembros de cada institución. La información almacenada dependerá exclusivamente de la configuración y utilización que cada usuario realice de la Plataforma. Los datos completos de tarjetas de crédito o débito no son almacenados por INPERIA. Los pagos son procesados por proveedores especializados.

Los datos personales podrán ser utilizados para:

• a) crear y administrar cuentas de usuario;
• b) prestar los servicios ofrecidos por la Plataforma;
• c) gestionar suscripciones, pagos y soporte técnico;
• d) mantener la seguridad, estabilidad y funcionamiento de la Plataforma;
• e) responder consultas realizadas mediante los canales de contacto;
• f) desarrollar nuevas funcionalidades, mejorar el rendimiento del servicio y elaborar estadísticas mediante información anonimizada o agregada;
• g) cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

INPERIA no utilizará los datos personales tratados a través de la Plataforma para fines incompatibles con aquellos para los cuales fueron recopilados.

La Plataforma ha sido desarrollada para ser utilizada por iglesias, ministerios, redes de iglesias y otras organizaciones religiosas, por lo que la información incorporada por los usuarios podrá incluir datos que, conforme a la legislación aplicable, sean considerados datos sensibles, entre ellos aquellos que permitan inferir la afiliación, pertenencia o participación religiosa de una persona.

INPERIA no determina qué información incorpora cada institución ni decide los fines para los cuales dicha información es tratada. La carga, actualización, utilización y supresión de estos datos corresponde exclusivamente al titular de la cuenta y a los usuarios autorizados por éste.

Cada institución usuaria declara que cuenta con una base jurídica suficiente para tratar los datos personales que incorpora a la Plataforma y que ha obtenido los consentimientos, autorizaciones o habilitaciones exigidos por la normativa aplicable cuando ello resulte necesario.

Cuando se incorporen datos personales de niños, niñas o adolescentes, la institución usuaria será responsable de verificar que dicho tratamiento se encuentre autorizado por quienes ejerzan la responsabilidad parental o representación legal, cuando así lo exija la legislación aplicable.

INPERIA implementa medidas técnicas destinadas a permitir que el acceso a la información pueda restringirse mediante perfiles, roles y niveles de permiso definidos por cada institución usuaria. La correcta asignación de dichos permisos será de exclusiva responsabilidad del titular de la cuenta.

En particular, respecto de los tratamientos sujetos a la legislación argentina, el artículo 7, inciso 3, de la Ley N.º 25.326 reconoce expresamente que la Iglesia Católica y las asociaciones religiosas podrán llevar un registro de sus miembros. Cada institución usuaria será responsable de verificar que su organización y el tratamiento que realice se encuentren comprendidos en dicha habilitación y de cumplir las restantes obligaciones previstas por la normativa aplicable.

El acceso a la información almacenada en la Plataforma se encuentra sujeto al sistema de roles, permisos y niveles de visibilidad configurado por el titular de la cuenta.

Cada institución usuaria podrá definir los usuarios autorizados para acceder a la Plataforma, asignarles distintos perfiles y limitar el acceso a determinada información conforme a su propia estructura organizacional.

INPERIA proporciona las herramientas necesarias para la administración de dichos permisos, pero no interviene en su configuración ni controla las autorizaciones otorgadas por cada institución.

La vinculación entre cuentas requerirá una acción expresa de las instituciones involucradas y el intercambio de información quedará limitado a los permisos expresamente otorgados por éstas. La vinculación podrá ser revocada conforme a las funcionalidades disponibles en la Plataforma. Cada institución será responsable de definir los accesos y permisos que otorgue a otras cuentas. INPERIA no determinará la estructura organizacional ni los niveles de acceso definidos por las instituciones usuarias.

INPERIA adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información tratada a través de la Plataforma frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas, destrucción o divulgación indebida.

Entre otras medidas, la Plataforma incorpora mecanismos de autenticación, segregación de información por cuenta, gestión de permisos, registros de auditoría y controles de acceso conforme a las funcionalidades disponibles.

Las contraseñas se almacenan mediante funciones criptográficas y no son conservadas en texto plano.

Los datos personales serán conservados mientras la cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio, permitir la exportación o recuperación de la información, cumplir obligaciones legales o contractuales, atender responsabilidades derivadas de la relación y preservar la seguridad e integridad de la Plataforma.

La eliminación de una cuenta dará lugar a la baja de sus accesos y a la interrupción de las vinculaciones existentes con otras instituciones.

Cumplidos los plazos aplicables, los datos serán eliminados o anonimizados. Las copias de respaldo podrán conservarse durante períodos adicionales limitados y serán eliminadas conforme a los ciclos de rotación implementados por INPERIA.

Determinada información, como registros de facturación, pagos, auditoría o seguridad, podrá conservarse durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras resulte necesaria para atender responsabilidades derivadas de la prestación del servicio.

En caso de que INPERIA tome conocimiento de un incidente de seguridad que comprometa datos personales tratados por cuenta de una institución usuaria, notificará al titular de la cuenta sin demora indebida, una vez verificada la existencia del incidente y en la medida necesaria para permitirle cumplir las obligaciones que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

La comunicación incluirá, en la medida en que dicha información se encuentre disponible, una descripción de la naturaleza del incidente, las categorías de datos potencialmente afectadas, las consecuencias identificadas y las medidas adoptadas o previstas para contener, investigar y mitigar sus efectos.

INPERIA colaborará razonablemente con la institución usuaria en el cumplimiento de las obligaciones de notificación a titulares o autoridades de control que resulten aplicables.

Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición y aquellos otros reconocidos por la legislación que resulte aplicable. Cuando corresponda, podrán asimismo solicitar la limitación del tratamiento, la portabilidad de sus datos, retirar el consentimiento previamente otorgado y solicitar la revisión de decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados.

Las solicitudes podrán dirigirse a [email protected] y serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. El ejercicio de estos derechos podrá encontrarse limitado cuando la conservación o el tratamiento de determinada información resulte exigido o autorizado por una obligación legal o reglamentaria.

Cuando los datos hubieran sido incorporados a la Plataforma por una iglesia, ministerio, red u otra institución usuaria, la solicitud deberá dirigirse en primer término a dicha institución, en su carácter de responsable del tratamiento. INPERIA colaborará con la institución usuaria para implementar las medidas técnicas necesarias para atender el ejercicio de los derechos que correspondan.

Para los tratamientos sujetos a la legislación argentina, las solicitudes de acceso serán respondidas dentro de los diez (10) días corridos desde su recepción. Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión serán atendidas dentro de los cinco (5) días hábiles, conforme a la Ley N.º 25.326.

Cuando los datos sean utilizados con fines publicitarios o de comunicación comercial, el titular podrá solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo de sus datos para dichas finalidades, conforme a la legislación aplicable.

La Plataforma está destinada a instituciones ubicadas en distintos países. En consecuencia, determinados datos podrán ser tratados, almacenados o transferidos mediante proveedores tecnológicos ubicados en jurisdicciones distintas de aquella en la que se encuentre el titular de los datos.

INPERIA adoptará las medidas contractuales, técnicas y organizativas exigibles para dichos tratamientos y transferencias conforme a la legislación aplicable.

La intervención de INPERIA LLC en la contratación y facturación de clientes ubicados fuera de la República Argentina podrá implicar el tratamiento de los datos estrictamente necesarios para dichas finalidades, conforme a lo previsto en esta Política.

El Sitio Web podrá utilizar cookies, píxeles y otras tecnologías similares necesarias para su funcionamiento o destinadas, según corresponda, a recordar preferencias, obtener información estadística, analizar el uso del Sitio Web o realizar actividades de marketing.

Cuando la legislación aplicable requiera el consentimiento del usuario, las tecnologías no estrictamente necesarias no serán utilizadas hasta que dicho consentimiento haya sido otorgado.

El usuario podrá obtener información sobre las tecnologías utilizadas, sus finalidades, terceros intervinientes y mecanismos para aceptar, rechazar o modificar sus preferencias en la Política de Cookies disponible en el Sitio Web.

INPERIA podrá modificar la presente Política de Privacidad para adecuarla a cambios legales, tecnológicos, operativos o funcionales relacionados con la prestación del servicio. La versión vigente será publicada en el Sitio Web e indicará la fecha de su última actualización.

INPERIA no vende, alquila ni comercializa datos personales.

Los datos personales podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros únicamente en los siguientes supuestos:

• a) cuando resulte necesario para la prestación del servicio, incluyendo proveedores de infraestructura tecnológica, almacenamiento en la nube, autenticación, procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos, mensajería, monitoreo, diagnóstico o soporte;
• b) cuando la institución usuaria habilite voluntariamente una vinculación con otra iglesia, red, denominación u organización y configure expresamente la información que podrá ser visualizada;
• c) cuando resulte necesario para cumplir una obligación legal, una orden judicial o un requerimiento emitido por autoridad competente;
• d) cuando resulte necesario para proteger la seguridad, integridad o disponibilidad de la Plataforma, prevenir fraudes o defender derechos de INPERIA, de sus usuarios o de terceros.

Los proveedores que traten datos por cuenta de INPERIA accederán únicamente a la información necesaria para prestar sus servicios y estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos.

Cuando una institución usuaria comparta información mediante las funcionalidades de vinculación disponibles en la Plataforma, será responsable de contar con las autorizaciones y bases jurídicas necesarias para dicha comunicación.

Respecto de los datos personales que las instituciones usuarias incorporen a la Plataforma sobre sus miembros, contactos, visitantes, voluntarios u otras personas, cada institución actuará como responsable del tratamiento e INPERIA como encargada del tratamiento, conforme a la legislación aplicable.

En tal carácter, INPERIA tratará dichos datos para la prestación de los servicios contratados y de acuerdo con las instrucciones de la institución usuaria, conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones.

La institución usuaria será responsable de contar con las bases legales, autorizaciones o consentimientos que correspondan para recopilar e incorporar dichos datos a la Plataforma.

Las consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales podrán dirigirse a: Correo electrónico: [email protected]

Cuando la consulta se refiera a datos personales incorporados por una iglesia, ministerio, organización religiosa o denominación, INPERIA podrá requerir que la solicitud sea canalizada a través del titular de la cuenta correspondiente o remitirla directamente a éste, según corresponda.

Cuando una persona complete formularios disponibles en el Sitio Web, solicite información comercial, requiera soporte técnico o se comunique con INPERIA por cualquier medio habilitado, podrán recopilarse datos tales como nombre, correo electrónico, organización, asunto de la consulta y cualquier otra información que el propio usuario decida proporcionar.

Dichos datos serán tratados exclusivamente para:

• a) responder consultas y solicitudes de información;
• b) brindar asistencia técnica o comercial;
• c) mantener comunicaciones relacionadas con la consulta realizada;
• d) mejorar la calidad de la atención y de los servicios ofrecidos.

Los datos obtenidos mediante estos canales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas que motivaron el contacto y únicamente podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros en los supuestos previstos en la cláusula DÉCIMA SEGUNDA de esta Política.

La Plataforma podrá permitir a las instituciones usuarias enviar recordatorios de reuniones o eventos, saludos de cumpleaños, avisos relacionados con ausencias o actividades, formularios, solicitudes de confirmación de asistencia y otras comunicaciones mediante correo electrónico, WhatsApp u otros servicios de mensajería habilitados.

La institución usuaria determina de manera exclusiva:

• a) los destinatarios de las comunicaciones;
• b) el contenido y finalidad de cada envío;
• c) su frecuencia y oportunidad;
• d) las reglas o condiciones que activan los mensajes automatizados;
• e) la existencia de consentimiento, autorización o base jurídica suficiente para efectuar dichas comunicaciones.

INPERIA actúa únicamente como proveedor de la herramienta tecnológica utilizada para configurar, administrar y transmitir los mensajes. No determina ni controla su contenido, destinatarios o finalidad y no será responsable por las decisiones adoptadas por la institución usuaria respecto de dichos envíos.

La institución usuaria deberá respetar las solicitudes de baja, oposición o cese de comunicaciones que formulen sus destinatarios y cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos, comunicaciones comerciales y servicios de mensajería.

INPERIA podrá suspender o restringir estas funcionalidades cuando detecte una utilización manifiestamente ilícita, abusiva, fraudulenta o contraria a los presentes documentos legales.