Preguntas frecuentes

Inperia es una plataforma todo-en-uno para gestionar tu iglesia: miembros, Escalera de Crecimiento, permisos, contactos y redes de iglesias, todo desde un mismo lugar y en tu idioma. Está pensada especialmente para iglesias de todo el mundo.

Para iglesias de cualquier denominación y tamaño: desde una congregación local que recién se organiza hasta redes con decenas de iglesias y supervisión denominacional. No imponemos una estructura: tú la configuras a tu medida.

No. Inperia funciona en la nube desde el navegador, en computadora, tablet o celular. Te registras, tu iglesia queda creada con su propia cuenta y empiezas a usarla en minutos.

Creas tu cuenta gratis y un asistente guiado configura tu iglesia. Empiezas con roles, Escalera de Crecimiento, posiciones y etiquetas ya listos para ajustar; después invitas a tu equipo por email y cargas o importas a tus miembros.

Sí. Importas desde Excel o CSV con una plantilla descargable, detección de duplicados y un reporte final de lo que se cargó. Así migras tus planillas actuales sin empezar de cero.

Sí. Hay un plan gratuito para siempre con lo esencial: miembros, Escalera de Crecimiento, posiciones y roles de acceso. Sin tarjeta de crédito para empezar. Los límites de cada plan se publicarán junto con los precios.

Las dos opciones. Con el pago anual obtienes el equivalente a dos meses gratis frente al precio mensual. Cambias de modalidad cuando quieras.

Todavía no. Estamos cerrando la tabla pública de precios y los límites de cada plan. Súmate a la lista de espera y te avisamos en cuanto la publiquemos.

Cuando quieras. Subes o bajas de plan en cualquier momento y tus datos, miembros y configuración se conservan intactos. También puedes cancelar sin penalidades.

Un miembro es cada persona registrada en la ficha de miembros de tu iglesia, la haya usado o no para entrar a la app. Los contactos en seguimiento se cuentan aparte, y las iglesias hijas o bajo cobertura cuentan contra el plan de cada una, no contra el tuyo.

Sí. Cada iglesia es una cuenta independiente, de modo que ninguna ve los datos de otra salvo que exista una relación que ambas aceptaron. Sumamos borrado lógico y un registro de auditoría de las acciones sensibles.

Inperia está diseñado siguiendo buenas prácticas de protección de datos personales, con datos separados por iglesia, borrado lógico y registro de auditoría.

Solo quien tú autorices. Campos sensibles como teléfono, documento o datos financieros están protegidos y se muestran únicamente a los roles con permiso explícito para verlos. El resto del equipo ni siquiera los ve.

Nunca sin tu consentimiento. Si necesitas soporte y autorizas el acceso, nuestro equipo entra con un permiso temporal y auditado, que puedes revocar en cualquier momento.

Tus datos son tuyos. Puedes exportar miembros y registros a Excel o CSV cuando quieras, antes o al momento de cancelar. El borrado lógico permite recuperar información durante un período antes de su eliminación definitiva.

Sí, aunque cada iglesia es su propia cuenta, con su propio plan y sus propios propietarios: no hay una cuenta madre que contenga a las demás. Cuando otra iglesia acepta ser tu iglesia hija, pasa a tu selector de iglesias y la administras desde ahí.

Las dos conectan iglesias de cuentas distintas, y las dos requieren que la otra iglesia acepte. Con una iglesia hija administras: gestionas sus miembros, su estructura y su configuración. Con una cobertura acompañas: la iglesia cubierta la solicita y elige cuánto te concede — solo lectura o acceso completo —, y puede cambiarlo cuando quiera. Está pensada para redes y supervisión denominacional. En ninguno de los dos casos se comparte la facturación.

Tú la identificas por el email oficial de la iglesia o el de uno de sus propietarios, y le enviamos una verificación por email. El vínculo queda pendiente hasta que ella lo confirma, y cualquiera de las dos partes puede cortarlo después, con efecto inmediato.

Sí, con un acceso delegado. Eliges a un miembro de tu iglesia, las iglesias que alcanzará y un nivel que nunca supera el tuyo. Si el vínculo se corta o la persona deja de estar activa, la delegación cae sola.

Sí. Cada iglesia define sus propios roles, posiciones y alcances de visibilidad. Un líder ve y gestiona lo de su rama, sin acceso a las demás, salvo que se lo otorgues explícitamente.

Con un selector de iglesia siempre a mano. Cambias de tu iglesia a cualquiera de las que alcanzas en un clic, sin perder el contexto; al volver a entrar arrancas siempre en tu propia iglesia.

En español, portugués, inglés y francés, de forma nativa en toda la plataforma: interfaz, correos y mensajes. No es una traducción parcial: cada idioma está cuidado de punta a punta.

Sí. El idioma se elige por usuario, así que en un mismo equipo cada quien navega Inperia en el idioma que prefiera, sin afectar a los demás.

Por email en todos los planes, y con soporte prioritario en los planes de pago. Si hace falta, puedes autorizarnos un acceso temporal y auditado a tu cuenta para ayudarte más rápido.

Sí. Puedes contar con nuestro acompañamiento para ver Inperia aplicado a tu caso —iglesia local, red o denominación— y resolver tus dudas antes de empezar.

De forma continua. Las actualizaciones y los módulos nuevos llegan a tu cuenta sin costo adicional ni necesidad de hacer nada de tu parte.