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Perguntas frequentes

Reunimos as dúvidas mais comuns sobre o Inperia, organizadas por tema. Não encontrou o que procura? Nossa equipe está a uma mensagem de distância.

Geral

O que é o Inperia e para quem ele foi feito.

O Inperia é uma plataforma tudo-em-um para gerir a sua igreja: membros, Escada de Crescimento, permissões, contatos e redes de igrejas, tudo em um só lugar e no seu idioma. Foi feito especialmente para igrejas do mundo todo.

A Escada de Crescimento é a estrutura de liderança configurável do Inperia: você define os seus próprios degraus e os nomes deles (Pastor, Líder, Discípulo…) e move as pessoas entre eles com promoções ou rebaixamentos, diretos ou por aprovação.

Para igrejas de toda denominação e tamanho: de uma congregação local que está começando a se organizar a redes com dezenas de igrejas e supervisão denominacional. Não impomos uma estrutura — você a configura do seu jeito.

Não. O Inperia funciona na nuvem pelo navegador, no computador, tablet ou celular. Você se cadastra, a sua igreja já fica criada com a própria conta e começa a usar em minutos.

Crie sua conta grátis e um assistente guiado configura a sua igreja. Você começa com papéis, Escada de Crescimento e etiquetas prontos para ajustar; depois convide a equipe por e-mail e cadastre ou importe seus membros.

Sim. Importe do Excel ou CSV com um modelo para baixar, detecção de duplicados e um relatório final do que foi carregado — assim você migra as suas planilhas atuais sem começar do zero.

Preços e planos

Quanto custa e como funciona a cobrança.

Sim. Há um plano gratuito para sempre com o essencial: membros, Escada de Crescimento e papéis de acesso. Sem cartão de crédito para começar. Os limites de cada plano estão na página de preços.

As duas opções. No plano anual você ganha o equivalente a dois meses grátis em relação ao preço mensal. Troque o ciclo quando quiser.

Sim. Estão na página de preços, com o que cada plano inclui e seus limites. Na Argentina você os verá em pesos argentinos; nos demais países, em dólares.

Quando quiser. Faça upgrade ou downgrade a qualquer momento e seus dados, membros e configurações permanecem intactos. Você também pode cancelar sem multas.

Membro é cada pessoa registrada na lista de membros da sua igreja, tenha ela entrado no app ou não. Os contatos em acompanhamento são contados à parte, e as igrejas filhas ou sob cobertura contam no plano de cada uma, não no seu.

Dados e segurança

Como protegemos as informações da sua igreja.

Sim. Cada igreja é uma conta independente, de modo que nenhuma vê os dados de outra a menos que exista um vínculo que as duas aceitaram. Somamos exclusão lógica e um registro de auditoria das ações sensíveis.

O Inperia foi projetado seguindo boas práticas de proteção de dados pessoais, com dados separados por igreja, exclusão lógica e registro de auditoria.

Apenas quem você autorizar. Campos sensíveis como telefone, documento ou dados financeiros são protegidos e exibidos somente aos papéis com permissão explícita para vê-los. O restante da equipe nem os enxerga.

Nunca sem o seu consentimento. Se você precisar de suporte e aprovar o acesso, nossa equipe entra com uma permissão temporária e auditada, que você pode revogar a qualquer momento.

Seus dados são seus. Você pode exportar membros e registros para Excel ou CSV quando quiser, antes ou no momento do cancelamento. A exclusão lógica permite recuperar informações por um período antes da remoção definitiva.

Multi-igreja e coberturas

Como gerir várias igrejas e redes de cobertura.

Sim, mas cada igreja é a sua própria conta, com o próprio plano e os próprios proprietários: não existe uma conta-mãe que contenha as demais. Quando outra igreja aceita ser sua igreja filha, ela entra no seu seletor de igrejas e você a administra a partir dali.

As duas conectam igrejas de contas diferentes e as duas exigem que a outra igreja aceite. Com uma igreja filha você administra: membros, estrutura e configuração. Com uma cobertura você acompanha: a igreja coberta solicita e escolhe quanto concede a você — somente leitura ou acesso completo — e pode mudar quando quiser. É feita para redes e supervisão denominacional. Em nenhum dos casos o faturamento é compartilhado.

Você identifica a igreja pelo e-mail oficial dela ou pelo de um dos seus proprietários, e enviamos uma verificação por e-mail. O vínculo fica pendente até ela confirmar, e qualquer uma das partes pode encerrá-lo depois, com efeito imediato.

Sim, com um acesso delegado. Você escolhe um membro da sua igreja, as igrejas que ele vai alcançar e um nível que nunca supera o seu. Se o vínculo cair ou a pessoa deixar de estar ativa, a delegação cai sozinha.

Sim. Cada igreja define seus próprios degraus, papéis e alcances de visibilidade. Um líder vê e gerencia o do seu ramo, sem acesso aos demais, a menos que você conceda explicitamente.

Com um seletor de igreja sempre à mão. Vá da sua igreja a qualquer uma que você alcance em um clique, sem perder o contexto; ao entrar de novo você sempre começa na sua própria igreja.

Idiomas e suporte

Em quais idiomas funciona e como ajudamos.

Em espanhol, português, inglês e francês, de forma nativa em toda a plataforma: interface, e-mails e mensagens. Não é uma tradução parcial — cada idioma é cuidado de ponta a ponta.

Sim. O idioma é escolhido por usuário, então, em uma mesma equipe, cada um navega no Inperia no idioma que preferir, sem afetar os demais.

A partir do plano Crescimento você abre tickets dentro da própria plataforma e acompanha a conversa ali mesmo. No plano Inicial, fale com a gente por e-mail ou pelo formulário de contato deste site. Se necessário, você pode nos conceder um acesso temporário e auditado à sua conta para ajudar mais rápido.

Sim. Você pode contar com o nosso acompanhamento para ver o Inperia aplicado ao seu caso — igreja local, rede ou denominação — e tirar suas dúvidas antes de começar.

De forma contínua. As atualizações e os novos módulos chegam à sua conta sem custo adicional e sem precisar de nada da sua parte.

Ainda tem alguma dúvida?

Escreva para nós quando quiser. Ajudamos você a escolher como organizar a sua igreja com o Inperia.