Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre o Inperia, organizadas por tema. Não encontrou o que procura? Nossa equipe está a uma mensagem de distância.
Geral
O que é o Inperia e para quem ele foi feito.
O Inperia é uma plataforma tudo-em-um para gerir a sua igreja: membros, hierarquia de liderança, permissões, contatos e redes de igrejas, tudo em um só lugar e no seu idioma. Foi feito especialmente para igrejas do mundo todo.
Para igrejas de toda denominação e tamanho: de uma congregação local que está começando a se organizar a redes com dezenas de sedes e supervisão denominacional. Não impomos uma estrutura — você a configura do seu jeito.
Não. O Inperia funciona na nuvem pelo navegador, no computador, tablet ou celular. Você se cadastra, a sua igreja matriz é criada automaticamente e começa a usar em minutos.
Crie sua conta grátis, escolha um modelo de hierarquia e etiquetas (ou monte o seu), convide a equipe por e-mail e comece a cadastrar ou importar membros. Um assistente guiado acompanha você em cada passo.
Sim. Importe do Excel ou CSV com um modelo para baixar, detecção de duplicados e um relatório final do que foi carregado — assim você migra as suas planilhas atuais sem começar do zero.
Preços e planos
Quanto custa e como funciona a cobrança.
Sim. O plano Comunidade é grátis para sempre e inclui uma igreja, até 250 membros, hierarquia de liderança e papéis básicos. Sem cartão de crédito para começar.
As duas opções. No plano anual você ganha o equivalente a dois meses grátis em relação ao preço mensal. Troque o ciclo quando quiser.
Os preços são exibidos em dólares (USD) como referência. A cobrança é processada na sua moeda local e os impostos são calculados conforme o seu país no momento do pagamento.
Quando quiser. Faça upgrade ou downgrade a qualquer momento, com cobrança proporcional, e seus dados e configurações permanecem intactos. Você também pode cancelar sem multas.
Membro é cada pessoa registrada na lista de membros da sua igreja. Os contatos em acompanhamento são contados à parte e os usuários da equipe com acesso não consomem a cota de membros.
Dados e segurança
Como protegemos as informações da sua igreja.
Sim. Cada conta é independente, de modo que nenhuma igreja vê os dados de outra. Somamos exclusão lógica e um registro de auditoria das ações sensíveis.
O Inperia foi projetado seguindo boas práticas de proteção de dados pessoais, com dados separados por conta, exclusão lógica e registro de auditoria.
Apenas quem você autorizar. Campos sensíveis como telefone, documento ou dados financeiros são protegidos e exibidos somente aos papéis com permissão explícita para vê-los. O restante da equipe nem os enxerga.
Nunca sem o seu consentimento. Se você precisar de suporte e aprovar o acesso, nossa equipe entra com uma permissão temporária e auditada, que você pode revogar a qualquer momento.
Seus dados são seus. Você pode exportar membros e registros para Excel ou CSV quando quiser, antes ou no momento do cancelamento. A exclusão lógica permite recuperar informações por um período antes da remoção definitiva.
Multi-igreja e vínculos
Como gerir várias igrejas e redes de cobertura.
Sim. Cada conta tem uma igreja matriz e quantas igrejas filhas você precisar, sem limite do sistema. Cada igreja é operacionalmente independente — sua hierarquia, seus papéis, seus membros — e tudo é coberto por uma única assinatura.
Uma igreja filha faz parte da sua própria conta e você a gerencia diretamente. Um vínculo conecta igrejas de contas diferentes — por exemplo, em uma rede ou denominação — com acesso somente leitura para cobertura e supervisão, sem assumir o controle da outra conta.
É um papel feito para supervisão: permite que uma igreja ou autoridade de outra conta veja informações das igrejas vinculadas em modo somente leitura, sem poder editar ou administrar. Ideal para coberturas denominacionais.
Sim. Cada igreja define seus próprios papéis, posições e alcances de visibilidade. Um líder de uma sede vê e gerencia o da sua sede, sem acesso às demais, a menos que você conceda explicitamente.
Com um seletor de igreja sempre à mão que lembra a sua última escolha. Vá da igreja matriz a qualquer sede filha em um clique, sem perder o contexto.
Idiomas e suporte
Em quais idiomas funciona e como ajudamos.
Em espanhol, português e inglês, de forma nativa em toda a plataforma: interface, e-mails e mensagens. Não é uma tradução parcial — cada idioma é cuidado de ponta a ponta.
Sim. O idioma é escolhido por usuário, então, em uma mesma equipe, cada um navega no Inperia no idioma que preferir, sem afetar os demais.
Por e-mail em todos os planos, e com suporte prioritário no plano Rede. Se necessário, você pode nos conceder um acesso temporário e auditado à sua conta para ajudar mais rápido.
Sim. Você pode contar com o nosso acompanhamento para ver o Inperia aplicado ao seu caso — igreja local, rede ou denominação — e tirar suas dúvidas antes de começar.
De forma contínua. As atualizações e os novos módulos chegam à sua conta sem custo adicional e sem precisar de nada da sua parte.
Ainda tem alguma dúvida?
Escreva para nós quando quiser. Ajudamos você a escolher como organizar a sua igreja com o Inperia.