Planes y facturación

Cada iglesia tiene un solo plan, y empieza en el Plan Inicial: gratis y sin límite de tiempo. Cuando tu iglesia crece, cambias de plan desde Cuenta › Facturación.

Qué cambia entre los planes

	Plan Inicial	Plan Crecimiento	Plan Expansión
Miembros	Hasta 150	Hasta 700	Hasta 2.000
Contactos	Hasta 200	Hasta 1.000	Hasta 2.500
Iglesias en tu red	No	Hasta 10	Hasta 100
Exportaciones	Una por mes por lista	Sin límite	Sin límite
Células	Hasta 2	Sin límite	Sin límite
Acompañamiento: faltas seguidas y días sin venir	Sí	Sí	Sí
Acompañamiento completo: todos los motivos, posponer, fuera hasta, asignar y resumen semanal	No	Sí	Sí
Reportes, metas y resumen del mes	No	Sí	Sí
Cursos	No	Sí	Sí
Vistas de mapa: casas, calendario, red y reporte por ciudad	No	No	Sí
Color y forma de cada escalón	No	Sí	Sí
Invitación masiva	No	Sí	Sí
Consultas al equipo de soporte	No	Sí	Sí, con prioridad
Imagen del árbol sin marca	No	Sí	Sí

Todo lo demás está en todos los planes: miembros, escalera, roles y permisos, contactos, reuniones con asistencia, tipos de reunión, conteo rápido, QR de visitas, la asistencia de cada persona, seguimiento, calendario, etiquetas y campos, importación, y la ubicación en el mapa de tu iglesia, sus casas y sus lugares, con Cómo llegar y el filtro por ciudad. Los precios están en la página de precios.

Para el límite de miembros cuentan todas las personas que no están archivadas, estén activas o inactivas, y también las invitaciones de propietario pendientes. Archivar a alguien libera su lugar.

Cambiar de plan

En Cuenta › Facturación, en Plan y suscripción, elige el plan y el ciclo de pago, Mensual o Anual. El plan anual cuesta lo mismo que diez meses.

• Subir de plan se aplica de inmediato. Según tu medio de pago, se cobra hoy la diferencia proporcional o el nuevo importe se aplica en tu próximo cobro.
• Bajar a un plan más económico se programa: sigues con tu plan actual hasta el final del período que ya pagaste, y desde esa fecha pasas al nuevo.
• Cancelar suscripción detiene la renovación: conservas el plan hasta el final del período pagado y después la iglesia pasa al Plan Inicial.

Para pagar un plan hay que aceptar los Términos y Condiciones, incluida la renovación automática. El pago se procesa en una plataforma de pago segura, en la moneda que corresponde al país de tu iglesia: pesos argentinos en Argentina y dólares estadounidenses en el resto del mundo.

La renovación y los pagos fallidos

Los planes pagos se renuevan solos al final de cada período. Si el precio de tu plan sube, los propietarios reciben un aviso por correo antes de la renovación.

Si un pago falla, la iglesia conserva su plan durante 14 días y la app muestra un aviso para Actualizar pago. Si en ese plazo no se resuelve, la iglesia pasa al Plan Inicial; al actualizar el medio de pago, el plan vuelve a activarse.

Si superas el límite de un plan

Nada se borra al bajar de plan. Si la iglesia queda por encima de un límite (por ejemplo, con más miembros de los que permite el plan), puedes seguir viendo y editando todo. Lo que no puedes es crear, restaurar, importar ni convertir personas hasta volver a estar dentro del límite. Las células conservan sus datos, pero con más células activas o pausadas de las que incluye el plan ninguna se reúne hasta que cierres las que sobran (ver cuántas células incluye tu plan). La apariencia propia de los escalones vuelve cuando mejoras el plan.

Facturas

La pestaña Facturas guarda un comprobante por cada pago, con su número, listo para Imprimir. Son comprobantes de pago, no facturas fiscales.

Quién gestiona la facturación

Por defecto, los propietarios. Un propietario puede dar a otra persona los permisos Ver la suscripción, el plan, el uso y las facturas y Cambiar o cancelar el plan de suscripción con un rol a medida.

Para dudas sobre los planes antes de crear tu cuenta, contáctanos.