Proprietários e conta

Os proprietários administram a conta da igreja: o faturamento, os demais proprietários, a rede de igrejas, os acessos de suporte e a exclusão da conta. Quem cria a igreja é o primeiro proprietário dela. Uma igreja pode ter vários, e sempre tem pelo menos um.

Um proprietário também é um membro da igreja, com ficha, degrau e lugar na árvore.

Adicionar um proprietário

Em Conta › Titularidade, clique em Adicionar proprietário e, em Quem você está adicionando?, escolha:

• Membro existente: escolha um membro ativo. Se ele já tem conta, clique em Promover a proprietário e ele se torna proprietário na hora. Se não tem, clique em Enviar convite e ele recebe o convite por email. Um membro sem conta e sem email não pode ser escolhido: adicione antes o email dele pela ficha.
• Pessoa externa: digite o email de alguém que ainda não é membro e clique em Enviar convite.

O convite de proprietário vale por 7 dias. Se quem aceita já era membro, mantém a ficha que tinha.

Os convites pendentes aparecem em Convites pendentes, onde você pode usar Reenviar ou Cancelar convite. Um convite pendente reserva uma vaga no limite de membros do seu plano.

Se um convite não chegar ao destino, ele continua pendente (e reservando a vaga) e aparece como Devolvido, com o motivo e a data. Os proprietários recebem um aviso no sino, sem o endereço, e Ver proprietários abre esta tela. Se o endereço não existe ou não recebe emails, Reenviar não aparece, porque nenhum reenvio chegaria: clique em Cancelar convite e convide a pessoa com outro endereço. Se o envio falhou, o endereço pode estar certo: use Reenviar. Como a de qualquer convite, a devolução conta para pausar o envio de convites da sua igreja, como explica Convites para o app.

Deixar de ser proprietário

Deixar de ser proprietário faz você voltar a ser um membro como os demais, com os papéis que tiver. O Inperia pede que você confirme sua identidade. Se não houver outro proprietário, designe um primeiro.

Para transferir a titularidade, promova a outra pessoa e depois deixe de ser proprietário.

Excluir a conta da igreja

Excluir conta encerra a igreja na hora: ninguém consegue voltar a entrar, e os vínculos com igrejas filhas e coberturas são desfeitos. Depois de 30 dias, a igreja, os membros e a configuração dela são apagados definitivamente.

No mesmo dia, também são excluídas as contas do Inperia de quem não pertence a outra igreja, inclusive a sua. Quando você exclui a conta, cada pessoa recebe um email com a data e pode manter a sua criando uma igreja ou entrando em outra antes desse dia. Quem tem um convite pendente ou uma solicitação aberta para entrar em outra igreja mantém a conta enquanto isso estiver pendente. Depois, qualquer pessoa pode se cadastrar de novo com o mesmo email.

1. Se a igreja tem um plano pago, cancele-o primeiro em Faturamento. Se você iniciou um pagamento sem concluí-lo, conclua-o ou espere que ele expire.

2. Em Conta › Titularidade, abra a aba Zona de perigo e clique em Excluir conta.

3. Digite a palavra indicada (ou copie-a com o botão ao lado e cole) e confirme sua identidade: sua senha e, se estiver ativa, o código da autenticação de dois fatores. Se você entra só com o Google, o Inperia pede esse código ou, se você não o usa, um que envia por email.

Se a igreja tem vários proprietários, todos precisam aprovar a exclusão. Se um deles rejeitar, a exclusão é cancelada. Se ainda havia tempo pago do plano, ele é perdido e não é reembolsado.

É irreversível

Excluir a conta não tem volta: a igreja é encerrada na hora e todos os dados dela são apagados depois de 30 dias, junto com as contas de quem não pertence a outra igreja. Se você só quer parar de pagar, mude para o Plano Inicial, que não expira.