Forfaits et facturation
Chaque église a un seul forfait et commence avec le Forfait Initial : gratuit et sans limite de durée. Quand votre église grandit, vous changez de forfait depuis Compte › Facturation.
Ce qui change d’un forfait à l’autre
Section titled “Ce qui change d’un forfait à l’autre”| Forfait Initial | Forfait Croissance | Forfait Expansion | |
|---|---|---|---|
| Membres | Jusqu’à 150 | Jusqu’à 700 | Jusqu’à 2 000 |
| Contacts | Jusqu’à 200 | Jusqu’à 1 000 | Jusqu’à 2 500 |
| Églises dans votre réseau | Non | Jusqu’à 10 | Jusqu’à 100 |
| Exportations | Une par mois et par liste | Illimitées | Illimitées |
| Cellules | Jusqu’à 2 | Illimitées | Illimitées |
| Accompagnement : absences de suite et jours sans venir | Oui | Oui | Oui |
| Accompagnement complet : tous les motifs, reporter, absent jusqu’au, attribuer et résumé hebdomadaire | Non | Oui | Oui |
| Rapports, objectifs et résumé du mois | Non | Oui | Oui |
| Cours | Non | Oui | Oui |
| Vues de carte : maisons, calendrier, réseau et rapport par ville | Non | Non | Oui |
| Couleur et forme de chaque échelon | Non | Oui | Oui |
| Invitation en masse | Non | Oui | Oui |
| Demandes à l’équipe d’assistance | Non | Oui | Oui, en priorité |
| Image de l’arbre sans marque | Non | Oui | Oui |
Tout le reste est inclus dans tous les forfaits : membres, échelle, rôles et permissions, contacts, réunions avec présence, types de réunion, comptage rapide, QR des visiteurs, la présence de chaque personne, suivis, calendrier, étiquettes et champs, importation, et l’emplacement sur la carte de votre église, de ses maisons et de ses lieux, avec Itinéraire et le filtre par ville. Les prix figurent sur la page des tarifs.
La limite de membres compte toutes les personnes qui ne sont pas archivées (actives ou inactives), ainsi que les invitations de propriétaire en attente. Archiver libère la place.
Changer de forfait
Section titled “Changer de forfait”Dans Compte › Facturation, sous Forfait et abonnement, choisissez le forfait et sa périodicité de paiement : Mensuel ou Annuel. Le forfait annuel coûte le même prix que dix mois.
- Passer à un forfait supérieur s’applique immédiatement. Selon votre moyen de paiement, vous payez aujourd’hui la différence au prorata, ou le nouveau montant s’applique à votre prochain prélèvement.
- Passer à un forfait moins cher est programmé : vous gardez votre forfait actuel jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis vous passez au nouveau à cette date.
- Annuler l’abonnement arrête le renouvellement : vous conservez le forfait jusqu’à la fin de la période payée, puis l’église passe au Forfait Initial.
Pour payer un forfait, il faut accepter les Conditions Générales, y compris le renouvellement automatique. Le paiement est traité sur une plateforme de paiement sécurisée, dans la devise qui correspond au pays de votre église : en pesos argentins en Argentine et en dollars américains dans le reste du monde.
Le renouvellement et les paiements échoués
Section titled “Le renouvellement et les paiements échoués”Les forfaits payants se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période. Si le prix de votre forfait augmente, les propriétaires reçoivent un avis par e-mail avant le renouvellement.
Si un paiement échoue, l’église conserve son forfait pendant 14 jours et l’application affiche un avis pour Mettre à jour le paiement. Si le problème n’est pas résolu dans ce délai, l’église passe au Forfait Initial. Dès que vous mettez à jour le moyen de paiement, le forfait est réactivé.
Si vous dépassez la limite d’un forfait
Section titled “Si vous dépassez la limite d’un forfait”Rien n’est effacé quand vous passez à un forfait inférieur. Si l’église dépasse une limite (par exemple, plus de membres que le forfait n’en permet), vous pouvez continuer à tout voir et à tout modifier. En revanche, vous ne pouvez pas créer, restaurer, importer ni convertir de personnes tant que l’église n’est pas revenue sous la limite. Les cellules conservent leurs données, mais avec plus de cellules actives ou en pause que n’en inclut le forfait, aucune ne se réunit tant que vous n’avez pas fermé celles en trop (voir combien de cellules inclut votre forfait). L’apparence personnalisée des échelons revient quand vous passez à un forfait supérieur.
Factures
Section titled “Factures”L’onglet Factures conserve un reçu pour chaque paiement, avec son numéro, prêt à Imprimer. Ce sont des reçus de paiement, pas des factures fiscales.
Qui gère la facturation
Section titled “Qui gère la facturation”Par défaut, les propriétaires. Un propriétaire peut donner à une autre personne les permissions Voir l’abonnement, le forfait, l’utilisation et les factures et Modifier ou annuler le forfait d’abonnement avec un rôle sur mesure.
Pour toute question sur les forfaits avant de créer votre compte, contactez-nous.