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Centre d'aide

Suivi pastoral

Le suivi pastoral est l’enregistrement des rencontres en tête-à-tête avec chaque membre : une discussion, une relation d’aide, une visite à domicile. Chaque suivi est un compte rendu avec sa date, son lieu, son thème et ce qui a été échangé. Le suivi pastoral est disponible avec tous les forfaits.

La liste des Suivis avec les comptes rendus pastoraux, la personne, la date, le thème, la présence et le statut de chacun

Programmer ou enregistrer un suivi

Section titled “Programmer ou enregistrer un suivi”

  1. Dans Suivis, appuyez sur Nouveau suivi.

  2. Choisissez le Membre avec qui a lieu la rencontre. Vous ne pouvez pas rédiger un suivi sur vous-même.

  3. Indiquez la Date et l’Heure.

  4. Choisissez le Lieu et le Thème dans votre propre liste.

  5. Si la rencontre a déjà eu lieu, indiquez la Présence (Présent ou Absent) et rédigez les Notes. Si le membre suit un groupe de Cours où vous enseignez et que vous lui avez donné une séance pendant cette visite, indiquez-la dans Séance de cours : il est marqué présent à cette séance, même s’il avait été absent. Voir Séances, présence et devoirs.

  6. Appuyez sur Enregistrer.

La date détermine la nature du suivi :

  • Une date future l’enregistre comme une rencontre programmée : le membre reçoit une notification dans l’application avec le jour et l’heure. La présence et les notes se remplissent le moment venu.
  • Une date passée l’enregistre comme le compte rendu de quelque chose qui a déjà eu lieu, avec sa présence.

Un suivi est Prévu, Terminé ou Archivé. Si les notes sont toujours vides 48 heures après la rencontre, vous recevez un seul rappel pour les compléter. C’est le délai par défaut : votre église peut le changer dans Rappels et délais.

Qui lit un suivi

Section titled “Qui lit un suivi”

Les notes sont confidentielles. Un suivi peut être lu par les personnes dont la portée couvre son auteur, par exemple le responsable de la personne qui l’a rédigé. Être la personne concernée ne donne pas accès : le membre ne voit pas les comptes rendus qui le concernent. D’une rencontre programmée, il ne sait que ce qu’indique la notification.

  • Seul son auteur peut modifier un suivi, ou une personne qui a la permission Modifier et archiver les rapports d’autres responsables.
  • Les notes ne sont visibles qu’avec la permission Voir les notes du rapport.
  • Une fois la rencontre passée, sa date et son heure ne changent plus.

Voir les suivis

Section titled “Voir les suivis”
  • Tableau, Cartes, Par personne ou Par date.
  • Filtres restreint la liste par dates, présence et statut. Compte rendu : Non rédigé affiche les rencontres qui n’ont pas encore de notes.
  • Voir le membre ouvre la fiche de la personne depuis le suivi.

Les suivis, programmés ou déjà enregistrés, apparaissent aussi dans le Calendrier, pour les personnes qui peuvent les voir.