Invitations à l'application

Enregistrer une personne comme membre ne lui donne pas accès à l’application : pour cela, il faut l’inviter. Elle reçoit un e-mail avec un lien pour créer son accès, et à partir de là elle se connecte avec la fiche qu’elle avait déjà. N’invitez que les personnes qui vont utiliser Inperia : responsables, collaborateurs et toute personne à qui vous voulez permettre de voir ses informations.

Inviter une personne

Ouvrez la fiche de la personne dans Membres.
Appuyez sur Envoyer l’invitation et confirmez. L’invitation part vers l’e-mail de la fiche : s’il n’y en a pas, ajoutez-le d’abord avec Ajouter l’e-mail.

Vous pouvez aussi cocher l’invitation lors de l’enregistrement de la personne, dans la section Invitation du formulaire, ou inviter plusieurs personnes à la fois avec Inviter dans la barre d’actions de la liste. À partir du Forfait Croissance Inviter une personne à la fois est possible avec tous les forfaits. Les personnes sans e-mail ne sont pas invitées, et Inperia vous indique combien ont été laissées de côté.

Pour inviter, il faut la permission Envoyer des invitations.

Ce que reçoit la personne

Un e-mail avec le lien de l’invitation, qui expire au bout de 7 jours. En l’ouvrant, la personne appuie sur Créer un compte avec cette même adresse. Si elle utilise déjà Inperia, elle appuie sur J’ai déjà un compte. Si elle crée le compte avec un mot de passe, elle vérifie d’abord son e-mail ; avec Continuer avec Google, ce n’est pas nécessaire. Elle appuie ensuite sur Accepter l’invitation et rejoint votre église avec les rôles de sa fiche.

Les statuts de l’invitation

La colonne Invitation de la liste indique où en est chaque personne :

Statut	Ce que cela signifie
Non envoyée	La personne n’a pas encore été invitée. Si elle n’a pas d’e-mail, il faut d’abord l’ajouter.
Envoyée	L’invitation est partie et n’a pas encore été acceptée.
Acceptée	La personne se connecte déjà à l’application.
Révoquée	Quelqu’un l’a retirée avant qu’elle soit acceptée.
Expirée	Sept jours sont passés sans qu’elle soit acceptée, et le lien ne fonctionne plus. Renvoyez-la depuis la fiche de la personne.
Rejetée	L’invitation n’est pas arrivée : l’e-mail a été rejeté, l’adresse ne reçoit pas d’e-mails ou l’envoi a échoué. Sa fiche indique pourquoi et que faire.

Pour gérer une invitation Envoyée, ouvrez la fiche de la personne et utilisez Gérer l’invitation. Vous pouvez y Renvoyer l’invitation, qui envoie un nouveau lien et annule l’ancien, ou Révoquer l’invitation. Si la personne n’accepte pas l’invitation dans les 7 jours, le lien ne fonctionne plus et l’invitation passe à Expirée. Pour en envoyer une nouvelle, ouvrez sa fiche et appuyez sur Renvoyer l’invitation. Si vous archivez une personne qui a une invitation en attente, l’invitation est retirée automatiquement.

Si une invitation n’est pas arrivée

Une invitation passe à Rejetée quand elle n’est pas arrivée à la personne, pour l’une de ces raisons :

L’e-mail a été rejeté : l’adresse n’existe pas ou n’accepte pas de messages.
L’adresse ne reçoit pas d’e-mails : elle a déjà rejeté un envoi ou le fournisseur de messagerie la refuse. Dans ce cas, rien n’a été envoyé.
L’envoi a échoué avant de partir. L’adresse est peut-être correcte.

La personne qui a enregistré ce membre (ou les propriétaires, si l’on ne sait pas qui l’a enregistré) reçoit une notification dans la cloche avec son nom, et Voir la fiche ouvre sa fiche. En haut de la fiche, l’avis L’invitation n’est pas arrivée indique la raison, la date et que faire :

Si l’e-mail a été rejeté ou si l’adresse ne reçoit pas d’e-mails, appuyez sur Corriger l’e-mail et saisissez la bonne adresse. À l’enregistrement, l’invitation est renvoyée automatiquement à la nouvelle adresse, et le lien précédent n’est plus valable. Si la nouvelle adresse ne reçoit pas d’e-mails non plus, ou si votre église ne peut pas envoyer d’invitations à ce moment-là, l’e-mail est quand même modifié, l’invitation reste Non envoyée et l’application vous le signale : vous pourrez l’envoyer plus tard depuis sa fiche.
Si l’envoi a échoué, appuyez sur Renvoyer l’invitation et confirmez.

Quand l’envoi échoue, le problème vient en général de l’envoi et non de chaque adresse, et il touche plusieurs invitations à la fois. C’est pourquoi cette notification ne nomme personne : il en arrive une par heure au plus, Invitations non envoyées, et Vérifier les invitations ouvre la liste des membres filtrée sur Rejetée, où vous renvoyez chacune depuis sa fiche.

Corriger l’e-mail demande la permission Modifier l’email de connexion et de pouvoir donner à la personne les rôles qu’elle a ; Renvoyer l’invitation, la permission Envoyer des invitations. L’invitation ne reste Rejetée que tant que l’e-mail de la fiche est l’adresse qui a échoué : si vous l’avez déjà modifié, le rejet de l’ancienne adresse ne change rien.

Inperia n’envoie pas d’invitation à une adresse dont il sait déjà qu’elle ne reçoit pas d’e-mails :

Si vous invitez une personne depuis sa fiche, l’application vous explique pourquoi elle ne peut pas l’envoyer et n’envoie rien. Corrigez son e-mail pour l’inviter.
Si vous invitez plusieurs personnes à la fois, ces invitations ne partent pas et passent à Rejetée. La personne qui a envoyé les invitations reçoit une seule notification indiquant combien n’ont pas été envoyées, et Vérifier les invitations ouvre la liste des membres filtrée sur Rejetée.

Limites d’envoi

Pour protéger la bonne distribution des e-mails, une nouvelle église peut envoyer jusqu’à 100 invitations par jour. Cette limite s’applique jusqu’à ce que l’église se construise un historique d’envoi propre, c’est-à-dire des e-mails qui arrivent bien et peu de rejets. Si trop d’invitations sont rejetées, l’envoi est mis en pause, et le Tableau de bord affiche les Invitations rejetées pour que vous corrigiez ces adresses.